Informativa sui rimborsi

Termini e condizioni

Queste politiche costituiscono il quadro per mantenere una relazione praticabile con i clienti. Queste linee guida non intendono rendere le cose complicate per un cliente insoddisfatto. Naturalmente farò del mio meglio per assicurarmi che i clienti non siano solo contenti dei loro pezzi Ryna, ma anche del servizio dietro. Al fine di praticare un sistema sostenibile di gestione di eventuali problemi che potresti avere con il tuo ordine, ti chiediamo di aderire a quanto segue. Se ciò non è possibile, non esitare a contattarmi direttamente per discutere un corso alternativo.

Resi, cambi e cancellazioni
Nessun articolo Ryna può essere restituito o scambiato a meno che non vi sia un difetto nella produzione. In tal caso, l'articolo deve essere restituito entro 14 giorni dal momento in cui è stato ricevuto e nella sua confezione originale. Verrà emesso uno scambio per quell'elemento ma nessun rimborso. Se si verifica un errore nella produzione, è necessario inviare un'e-mail spiegando in dettaglio quale sia il problema e il numero dell'ordine, se applicabile. È possibile che ti venga chiesto di fornire una foto digitale del problema prima che concordiamo di rifare il tuo pezzo. NON INVIARE NIENTE A NESSUN CASO SE AVETE CONFERMA DA NOI. Si prega di e-mail a info@rynadancewear.com per informazioni su come restituire l'articolo.
Gli articoli che sono stati indossati o lavati non possono essere restituiti.
Se tutte queste condizioni sono soddisfatte, ti rimborseremo per l'affrancatura di ritorno. Gli articoli restituiti che non sono conformi alla nostra politica di restituzione verranno eliminati o restituiti a spese del cliente.
Non è possibile effettuare cancellazioni o modifiche al tuo ordine una volta effettuato.
Se per qualsiasi motivo non sono in grado di evadere il tuo ordine immediatamente a causa dell'indisponibilità del materiale, ti avviserò immediatamente e farò del mio meglio per trovare un'altra soluzione il più velocemente possibile.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invierò un'email per avvisarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informerò anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un determinato numero di giorni.

spedizione
Spedisco in tutto il mondo utilizzando la posta standard per ordini di 5 articoli o meno. Per ordini di almeno 30 articoli spedisco con un servizio rapido, come SDA.
Le spese di spedizione dipendono dal peso degli articoli. In Italia fino a 2 kg la spedizione è di 6 euro, in Europa per ordini inferiori a 350 g è di 10 euro, Nord-Sud America, Africa, paesi asiatici è di 13 euro, Australia 17 euro. Scoprirai maggiori dettagli quando sarai alla fine del tuo acquisto.
Ogni articolo Ryna è fatto a mano in Italia o dove sto ballando, quindi ti chiedo di essere paziente con i tuoi ordini. I pacchi vengono generalmente spediti tra 2-4 settimane dal ricevimento del pagamento.
Assicurati che il tuo indirizzo sia completo e corretto.
Ryna non è responsabile per oggetti danneggiati, persi o rubati nella posta. Eventuali reclami devono essere discussi con il servizio di consegna.

Spedizione gratuita
In Italia per ordini superiori a 100 euro. In Europa per ordini superiori a 300 euro. Nord / Sud America, Africa, Paesi asiatici e Australia più di 400 euro.

Cura del tessuto:

Lavare a mano solo in acqua fredda.
Usa un detergente molto delicato.
Stirare a fuoco basso.
Adagiare in piano per asciugare e non usare l'asciugatrice.
Ryna non è responsabile per oggetti danneggiati durante il lavaggio.

Prezzo
Ryna si riserva il diritto di modificare i prezzi.